Sicherheit & Datenschutz

Ihre Daten bleiben in Deutschland.

Heidi verarbeitet und speichert alle Daten nach deutschen Vorgaben, auf Servern in Deutschland. Das gilt für die Daten Ihrer Verwaltung genauso wie für die Daten Ihrer Mieter.

  • Server in Deutschland
  • DSGVO und BDSG
  • Unternehmen aus Berlin

SpeicherortDeutschland

Deutsche Server. Deutsche Vorgaben.
Ein deutsches Unternehmen.

Gespeichert in Deutschland

Alle Daten liegen auf Servern in Deutschland. Verbräuche, Abrechnungen, Rechnungen und Stammdaten Ihrer Liegenschaften.

Verarbeitet nach deutschen Vorgaben

Heidi verarbeitet alle Daten nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Ihr Partner sitzt in Berlin

Ihr Vertragspartner ist die Heidi Systems GmbH, Monbijouplatz 4, 10178 Berlin. Vertrag und Ansprechpartner in Deutschland.

Der Weg Ihrer Daten

Vom Zähler in der Wohnung bis zur fertigen Abrechnung. Gespeichert und verarbeitet wird in Deutschland.

Heidi · Server in Deutschland
  1. Funkzähler in der Wohnung
  2. Gateway im Haus
  3. Heidi-Server in Deutschland
    • Ihr Dashboard
    • Heizkostenabrechnung
    • uVI für Mieter

Welche Daten wo liegen

Alles, was Heidi für Ablesung, Verbrauchsinformation und Abrechnung braucht. Klicken Sie auf eine Zeile für Details.

Verbrauchsdaten Zählerstände der Funkzähler für Heizung und Wasser Speicherort:Deutschland

Grundlage für uVI und Heizkostenabrechnung. Die Funkzähler übertragen ihre Werte aus der Ferne, gespeichert wird auf Servern in Deutschland.

Liegenschaften und Einheiten Stammdaten Ihres Bestands Speicherort:Deutschland

Adressen, Einheiten und Zählerzuordnung. Damit jeder Verbrauch der richtigen Wohnung zugeordnet wird.

Mieterdaten Für Verbrauchsinformation und Abrechnung Speicherort:Deutschland

Was für die monatliche Verbrauchsinformation nach § 6a HeizkostenV und für die Abrechnung jeder Einheit nötig ist. Verarbeitet nach DSGVO und BDSG.

Rechnungen aus DocuScan Brennstoff, Betriebsstrom, Wartung Speicherort:Deutschland

Hochgeladene Rechnungen und die daraus erkannten Werte. Sie liegen wie alle anderen Daten in Deutschland.

Heizkostenabrechnungen Fertige Abrechnungen je Einheit Speicherort:Deutschland

Die erstellten Abrechnungen und ihre Berechnungsgrundlagen. Auf Wunsch übergibt Heidi sie an Ihre Verwaltungssoftware.

Dashboard Zugang Ihres Teams Speicherort:Deutschland

Übersicht über Verbräuche, Kosten und Benachrichtigungen aller Liegenschaften. Die Daten dahinter liegen auf Servern in Deutschland.

Häufige Fragen

Wo speichert Heidi meine Daten?
Auf Servern in Deutschland. Das gilt für alle Daten: Verbräuche, Stammdaten, Mieterdaten, Rechnungen und Abrechnungen.
Nach welchen Vorgaben verarbeitet Heidi die Daten?
Nach den deutschen Vorgaben, also der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
Welche Daten verarbeitet Heidi?
Nur was für Ablesung, Verbrauchsinformation und Heizkostenabrechnung nötig ist: Zählerstände, Stammdaten Ihrer Liegenschaften und Einheiten, Mieterdaten für uVI und Abrechnung sowie die Rechnungen, die Sie über DocuScan hochladen.
Gilt das auch für die Daten meiner Mieter?
Ja. Auch die Daten Ihrer Mieter werden nach DSGVO und BDSG verarbeitet und auf Servern in Deutschland gespeichert.
Wer ist mein Vertragspartner?
Die Heidi Systems GmbH, Monbijouplatz 4, 10178 Berlin.

Messdienst mit Daten in Deutschland.

Wir zeigen Ihnen Heidi live, am Beispiel Ihres Bestands.

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Partner

Ihr Messdienst verdient verlässliche Partner.

VDIV: Heidi ist Kooperationspartner Bund des Verbands der Immobilienverwalter Deutschland.

DEUMESS: Heidi ist im Verband unabhängiger Messdienstleister vernetzt.

DSGVO: Ihre Daten werden nach den Regeln der Datenschutz-Grundverordnung und des BDSG verarbeitet.

Hosting in Deutschland: Alle Daten liegen auf Servern in Deutschland.

Sicherheit

Ihre Verbrauchsdaten in sicheren Händen.

Heidi verarbeitet alle Daten nach deutschen Vorgaben und speichert sie auf Servern in Deutschland. Dazu ist Heidi Kooperationspartner des VDIV und im Verband DEUMESS vernetzt.