Vorgehen

So geht Heidi vor. In drei Schritten digital.

Heidi erfasst alle Verbrauchsdaten digital, bündelt die Energiedaten Ihres Portfolios und vereinfacht Ihre Betriebs- und Heizkostenabrechnung. Alles aus einer Hand.

Lindenallee 12 · Umrüstung abgeschlossen · Beispiel
  • 92 %

    der Installationen gelingen beim ersten Termin

  • 14 Tage

    vorher informiert Heidi Ihre Mieter über die Montage

  • 3-in-1

    Installation, Ablesung und Abrechnung aus einer Hand

Fernablesepflicht

Bis 2027 muss jeder Zähler fernablesbar sein.

Die EU-Energieeffizienzrichtlinie und die Heizkostenverordnung verlangen, dass Zähler und Heizkostenverteiler ab dem 1. Januar 2027 aus der Ferne ablesbar sind.

Heidi rüstet Ihren Bestand rechtzeitig um: effizient, transparent und zukunftssicher.

65 Tage bis zum 1. Januar 2027

Zum HKVO-Leitfaden
So funktioniert der Umstieg

Drei Schritte. Heidi übernimmt den Rest.

Sie nennen uns Ihre Liegenschaften und welche Zähler benötigt werden. Heidi prüft Bestand und Verträge, plant die passenden Geräte je Liegenschaft und stimmt die Umsetzung mit Ihnen ab. Sie haben dabei einen festen Ansprechpartner.

Unsere Monteure rüsten Heizung, Warm- und Kaltwasser mit Funktechnik aus. Ihre Mieter werden 14 Tage vorher informiert und bekommen am Montagetag ein Zeitfenster von 1 bis 2 Stunden. 92 % der Installationen gelingen beim ersten Termin.

Im Dashboard sehen Sie die Verbräuche jeder Liegenschaft. Ihre Mieter erhalten monatlich die Verbrauchsinformation, und die Heizkostenabrechnung erstellen Sie auf Knopfdruck.

Der ganze Weg

Vom ersten Check bis zur Abrechnung. Alles aus einer Hand.

Elf Stationen, ein Ansprechpartner. So begleitet Heidi Ihren Bestand vom Wechsel über die Installation bis zur Heizkostenabrechnung.

1WechselVom Check bis zum Vertrag
2InstallationMontage und Dokumentation
3BetriebDaten, Mieter, Abrechnung
01Wechsel · Portfolio-Check

Vertragsenden auf einen Blick.

Der Portfolio-Checker prüft automatisch, wann die Messdienstverträge Ihrer Liegenschaften enden. Für jede Liegenschaft sehen Sie den nächsten Schritt: kündigen, übernehmen oder direkt abrechnen.

Zum Portfolio-Checker
02Wechsel · Vollmacht

Eine Unterschrift genügt.

Mit einer Vollmacht beauftragen Sie Heidi, den Wechsel für Sie abzuwickeln. Die Vorlage füllen Sie online aus, laden sie herunter und senden sie unterschrieben an uns zurück.

03Wechsel · Kündigung

Fristgerecht gekündigt.

Heidi kündigt den bisherigen Messdienstvertrag fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt, lässt das Vertragsende bestätigen und fordert die Ablesewerte zum Stichtag an.

Zur Muster-Kündigung
04Wechsel · Vertragsübernahme

Kein Warten aufs Vertragsende.

Läuft Ihr Vertrag noch, übernimmt Heidi die bestehenden Zähler und wertet sie aus, egal wie lange der Vertrag noch läuft. Die Umrüstung auf Funk planen wir gemeinsam mit Ihnen.

Messdienstleister wechseln
05Installation · Mieterinformation

Ihre Mieter wissen rechtzeitig Bescheid.

Heidi informiert Ihre Mieter 14 Tage vor der Montage. Am Montagetag bekommen sie ein Zeitfenster von 1 bis 2 Stunden, Ihr Team muss nichts koordinieren.

06Installation · Installationstool

Jede Wohnung ist vorab geplant.

Unsere Monteure und zertifizierten Partnerbetriebe arbeiten mit dem Heidi Installationstool. Jede Liegenschaft ist als digitaler Zwilling angelegt, jede Wohnung und jeder Zähler vorab geplant. So gelingen 92 % der Installationen beim ersten Termin.

Zum Installationstool
07Installation · Fotodokumentation

Zwei Fotos pro Zähler.

Für jeden Zähler macht der Monteur zwei Fotos, direkt im Installationstool. Daraus entsteht ein sauberes Übergabeprotokoll, das Sie jederzeit einsehen können.

Für Installationsbetriebe
08Betrieb · Auswertung der Zählerdaten

Daten per Funk, automatisch geprüft.

Die Zähler senden ihre Werte per Funk, ohne Termin in der Wohnung. Heidi wertet sie aus und macht Auffälligkeiten sichtbar, etwa einen ungewöhnlich hohen Verbrauch.

Zur Auswertung
09Betrieb · Reports und Dashboards

Jede Liegenschaft im Überblick.

Im Dashboard sehen Sie Heizung, Warm- und Kaltwasser je Liegenschaft und für Ihr ganzes Portfolio. Reports für Eigentümer erstellen Sie mit wenigen Klicks, Ihr ERP oder CRM ist angebunden.

Zum Dashboard
10Betrieb · Verbrauchsinformation (uVI)

Jeden Monat bei Ihren Mietern.

Ihre Mieter erhalten jeden Monat automatisch ihre unterjährige Verbrauchsinformation, wie es die Heizkostenverordnung verlangt. Im Mieterportal sehen sie ihren Verbrauch jederzeit.

Zur uVI
11Betrieb · Heizkostenabrechnung

Am Ende: auf Knopfdruck.

Die Heizkostenabrechnung nach HKVO entsteht für jede Einheit einzeln und auf Knopfdruck. DocuScan liest die abrechnungsrelevanten Rechnungen aus und übernimmt die Daten.

Zur Heizkostenabrechnung
Aufgabenteilung

Sie geben den Startschuss. Heidi erledigt den Rest.

Ihr Teil 3 Schritte
  1. 1 Liegenschaften nennenEine Liste genügt, den Bestand prüft Heidi.
  2. 2 Vollmacht unterschreibenOnline ausfüllen, unterschreiben, zurücksenden.
  3. 3 Abrechnung erstellenEinmal im Jahr, auf Knopfdruck.
Heidis Teil 8 Aufgaben
  • Vertragsenden prüfen
  • Kündigen oder Verträge übernehmen
  • Mieter 14 Tage vorher informieren
  • Zähler montieren und dokumentieren
  • Daten per Funk auslesen und prüfen
  • Verbrauchsinformation monatlich versenden
  • Dashboard und Reports bereitstellen
  • Rechnungen per DocuScan erfassen
Der Unterschied

Mit Heidi oder klassisch ablesen?

Vergleich: Heidi und klassische Ablesung
Mit HeidiKlassisch
AblesungjaTermin vor Ort
Ablesetermine in der Wohnungkeineregelmäßig
Heizkostenabrechnungauf Knopfdruckoft 6 bis 9 Monate
Monatliche Verbrauchsinformationjanein
Rechnungen automatisch erfassen (DocuScan)janein
Persönlicher Ansprechpartnerjanein
Wechsel ohne Warten aufs Vertragsendejanein
Kundenstimmen

Weniger Aufwand. Mehr Überblick.
Das sagen unsere Kunden.

  • „Die Ablesungen und Verbrauchserfassungen laufen reibungslos und pünktlich ab – sowohl für uns als Hausverwaltung als auch für unsere Mieter.“
    Gotthard WerneGeschäftsführer, Werne Immobilien GmbH
  • „Mit Heidi Systems erfassen wir den Verbrauch vollautomatisch – das spart Aufwand und schafft Transparenz für uns und unsere Bewohner.“
    Fabian HöhneGeschäftsführer & Gesellschafter, Vitolus GmbH
  • „Heidi hat uns bei der Sanierung einer Gewerbefläche durch die Installation einer zuverlässigen Verbrauchserfassung optimal unterstützt.“
    Klaus GerhardImmobilienmanager, Gerhard Real Estate Management
FAQ

Echte Fragen. Klare Antworten.

Wie lange dauert der Umstieg?
Das hängt von der Größe Ihres Bestands ab. Nach der Bedarfsanalyse planen wir die Installation gemeinsam mit Ihnen und informieren Ihre Mieter 14 Tage vorher.
Müssen wir auf das Vertragsende warten?
Nein. Heidi übernimmt bestehende Zähler und wertet sie aus, egal wie lange Ihr aktueller Vertrag noch läuft.
Was kostet Heidi?
Abgerechnet wird pro tatsächlich installiertem Zähler plus Abrechnungspauschale. Ab 1.000 Einheiten erstellen wir ein individuelles Angebot.
Wie viele Installationen klappen beim ersten Termin?
92 % der Installationen gelingen beim ersten Termin. Ihre Mieter bekommen ein Zeitfenster von 1 bis 2 Stunden.
Wo liegen unsere Daten?
Auf Servern in Deutschland, verarbeitet nach DSGVO und BDSG. Mehr zu Sicherheit

Lassen Sie uns über Ihren Bestand sprechen.

Wir zeigen Ihnen, wie der Umstieg für Ihre Liegenschaften aussieht. Persönlich und unverbindlich.

Ihr persönlicher Ansprechpartner bei Heidi

Partner

Ihr Messdienst verdient verlässliche Partner.

VDIV: Heidi ist Kooperationspartner Bund des Verbands der Immobilienverwalter Deutschland.

DEUMESS: Heidi ist im Verband unabhängiger Messdienstleister vernetzt.

DSGVO: Ihre Daten werden nach den Regeln der Datenschutz-Grundverordnung und des BDSG verarbeitet.

Hosting in Deutschland: Alle Daten liegen auf Servern in Deutschland.

Sicherheit

Ihre Verbrauchsdaten in sicheren Händen.

Heidi verarbeitet alle Daten nach deutschen Vorgaben und speichert sie auf Servern in Deutschland. Dazu ist Heidi Kooperationspartner des VDIV und im Verband DEUMESS vernetzt.